İlçelerdeki tüketici hakem heyetlerinin kapatılması kararına ilişkin açıklaması

ALİYE COŞAR (Antalya) - Ticaret Bakanlığı, tüketici hakem heyetlerini ilçelerde kapatıp il merkezlerinde ticaret il müdürlükleri bünyesinde hizmet vermesine yönelik karar almıştır. Bu uygulama arasında Antalya da yer almaktadır. Akseki, İbradı ve Gündoğmuş ilçelerimiz Manavgat ilçemizdeki, Gazipaşa ilçemiz ise Alanya ilçemizdeki tüketici hakem heyetine başvuru yapmaktaydı. Manavgat ve Alanya ilçelerimizin nüfus ve turizm yoğunluğunu dikkate aldığımızda, tüketici hakem heyetlerinin kapatılıp merkeze alınması kamu hizmetinin etkinliğini ve verimliliğini azaltacaktır. Bu uygulamayla, tüketicilerin mağduriyeti artacak, hak arama ve çözüm bulma süreçleri uzayacaktır. Tüketiciyi mağdur edecek bu yanlış uygulamadan bir an önce vazgeçilmelidir.